Première plateforme d'échange crypto-devise

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Qui nous sommes

CongoTroc est une plateforme d'échange de cryptomonnaies, basée en République démocratique du Congo — à Kinshasa et dans d'autres provinces. Elle permet de convertir des crypto-actifs (Bitcoin, Tether, Ethereum…) en monnaie fiduciaire (franc congolais ou dollar américain) et inversement, via les moyens de paiement déjà utilisés au quotidien : Airtel Money, Orange Money, M-Pesa et virement Equity BCDC.

Notre objectif est simple : rendre les cryptomonnaies accessibles à toute personne en RDC, qu'elle découvre la blockchain ou qu'elle l'utilise déjà.

Pourquoi nous choisir

Simple et rapide — connectez votre portefeuille, indiquez un montant, confirmez. Aucune étape inutile.

Accessible à tous — payez ou soyez payé par le moyen que vous utilisez déjà, sans carte bancaire obligatoire.

Sécurisé — une vente n'autorise jamais plus que le montant exact de la transaction, et votre phrase secrète ne vous est jamais demandée.

Notre mission

Faciliter l'accès au marché numérique pour les Congolais, en proposant un service fiable, transparent et adapté aux réalités locales — que ce soit pour acquérir sa première cryptomonnaie ou pour la convertir rapidement en liquidités.

Nous contacter

Une question, une remarque ou un doute sur nos services ? Écrivez-nous par e-mail ou WhatsApp, ou passez par le formulaire de la page Support.

1. Objet

CongoTroc est un service d'échange qui permet d'acheter et de vendre des cryptomonnaies (réseau BEP20 / BNB Chain) contre des francs congolais (CDF) ou des dollars américains (USD), payés ou reçus par mobile money (Airtel Money, Orange Money, M-Pesa) ou par virement bancaire (Equity BCDC). En utilisant CongoTroc, vous acceptez les présentes conditions. Si vous n'êtes pas d'accord, merci de ne pas utiliser le service.

2. Risques liés aux cryptomonnaies

Le prix des cryptomonnaies peut varier fortement et rapidement. Une transaction confirmée sur la blockchain est irréversible : elle ne peut pas être annulée, y compris en cas d'erreur sur l'adresse ou le montant. Vous êtes seul responsable de vérifier ces informations avant de confirmer une transaction. CongoTroc ne garantit aucun gain et n'est pas responsable des pertes liées à l'évolution du marché.

3. Comment fonctionne un achat

Vous choisissez la cryptomonnaie et le montant à payer, vous connectez votre portefeuille pour indiquer l'adresse de réception, puis vous effectuez le paiement par le moyen choisi. Une fois le paiement vérifié, la cryptomonnaie est envoyée à l'adresse fournie.

4. Comment fonctionne une vente

Vous choisissez la cryptomonnaie et le montant à vendre, puis vous connectez votre portefeuille et autorisez CongoTroc à utiliser exactement ce montant — jamais plus. En confirmant la transaction, vous autorisez le prélèvement immédiat de ce montant depuis votre portefeuille ; le paiement correspondant vous est ensuite envoyé par le moyen choisi. CongoTroc ne vous demande jamais votre phrase secrète ni vos clés privées, nulle part.

5. Frais et limites

Les frais ainsi que les montants minimum et maximum applicables sont ceux affichés sur le site au moment de la transaction ; ils peuvent évoluer. Le taux de change entre le dollar et le franc congolais affiché sur le site est indicatif et peut varier.

6. Votre responsabilité

Vous êtes seul responsable de l'exactitude des informations que vous fournissez (adresse de portefeuille, numéro de compte de réception, moyen de paiement, coordonnées de contact). CongoTroc ne peut pas être tenu responsable d'une perte résultant d'une erreur de votre part dans ces informations. Vous devez être le titulaire ou le bénéficiaire autorisé de tout portefeuille ou compte utilisé pour vos transactions sur CongoTroc.

7. Disponibilité du service

CongoTroc s'efforce de maintenir le service accessible en permanence, mais ne peut pas garantir une disponibilité continue : des interruptions peuvent survenir pour maintenance, ou en raison de pannes techniques, de réseau ou de la blockchain elle-même, indépendantes de notre volonté.

8. Réclamations et support

Pour toute question ou réclamation, contactez notre support par e-mail, par WhatsApp ou via le formulaire de la page Support. Nous nous efforçons de répondre dans les meilleurs délais.

9. Modification des conditions

Ces conditions peuvent être mises à jour ; la version en vigueur est celle publiée sur cette page. En continuant à utiliser CongoTroc après une modification, vous acceptez les conditions mises à jour.

10. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit de la République démocratique du Congo.

WhatsApp : +243 981 370 689

E-mail : [email protected]